Senior Onboarding México
En Rindegastos tenemos un solo objetivo: eliminar el tradicional y engorroso proceso de rendición de gastos y cambiarlo por un proceso 100% digital que permita que nuestros clientes y usuarios puedan invertir su tiempo en tareas que sí generen valor.

Contamos con más de 6 años en el mercado y contamos con más de 100.000 usuarios en diversos países de Latinoamérica. Somos un equipo joven y muy chido, multidisciplinario, con mucha energía y altamente comprometido con el buen servicio. 

 

Estamos en búsqueda de un/a Senior Onboarding para que se incorpore a nuestro team en México para que lidere los procesos de implementación y customización de nuestra plataforma en función de los requerimientos de nuestros nuevos clientes del mercado mexicano, asegurando la calidad, experiencia e interacción de todos los usuarios. 

 

Como parte de nuestro Team tendrás las siguientes responsabilidades:

  • Liderar las distintas etapas del proceso de onboarding y customización de nuestros clientes siendo un referente técnico de nuestro sistema para atender sus requerimientos de manera oportuna.

  • Asesorar a nuestros clientes en el proceso de implementación para que usen de manera adecuada y oportuna la plataforma siguiendo el proceso de customización. 

  • Realizar consultas técnicas a los clientes entendiendo sus requerimientos para proponer soluciones y mejorar su experiencia en el sistema, a través de seguimiento constante.

  • Capacitar a los clientes y usuarios en la plataforma, asegurando el correcto aprendizaje y uso del sistema, brindando asistencia proactiva.

  • Identificar y trabajar en la implementación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente con el objetivo de generar lock in y potenciar el uso de la plataforma.

 

¿Qué necesitamos de ti?

  • Estudios completos de Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil o carreras similares que sean afines al cargo. 

  • Experiencia de al menos 3 años realizando funciones similares, como trabajo directo con clientes, capacitación de usuarios y/o implementación y customización de sistemas.

  • Experiencia liderando equipos de trabajo (deseable).

  • Manejo de Office (Excel intermedio)

  • Experiencia trabajando con algún CRM.

  • Conocimientos contables (no excluyente).

 

Lo que recibirás de nosotros...

  • Jornada híbrida de trabajo.

  • Serás parte de un equipo joven, diverso y muy chido.

  • Tendrás oportunidades de desarrollo profesional en un entorno altamente innovador, así como también en el ámbito personal.

  • Contamos con diversos beneficios pensados en que sean un aporte a tu bienestar, entre los cuáles tendrás todos los días inter-feriados libres, tendrás libre el día de tu cumpleaños, contarás con un bono de deporte entre otros que son parte de un Programa muy atractivo!

  • Contarás con beneficios que te permitan trabajar cómodamente desde tu casa los días que no trabajes de manera presencial, como una asignación mensual y un bono para armar tu escritorio, entre otros.


 

Postula dejándonos tu perfil de LinkedIn en el casillero de más abajo o 

enviando tu CV actualizado al correo jobs@rindegastos.com




 

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2021-09-17 22:50:25